Right of Revocation

Right of Revocation, applied to consumers only, revised version valid as of June 11, 2010

Right of Revocation

You may revoke your declaration to conclude a contract within a period of 14 days in textual form (e.g. by letter, email, facsimile) without stating any reason or - if you have been provided with the goods before the deadline - by returning the goods. The grace period for revocation begins earliest upon receipt of the goods and this notification by the recipient (in case of recurring deliveries of the same type of goods not before receiving the first partial delivery) and not before we have met our information duties and other duties as defined by Civil Code (art. 246 § 2 in conjunction with § 1 sec. 1 and 2 EGBGB and § 312e sec. 1 clause 1 BGB in conjunction with art. 246 § 3 EGBGB. In order to meet the revocation deadline it is sufficient to dispatch the revocation or goods in time.
The revocation must be sent to:

tcsb Silke Böhner e.K., Hirtenackerstrasse 15, Bindlach, 95463, Germany,
email: info@tcsb.de, fax: 09208-587889

Consequences of Revocation

In the event of effective revocation, the services received by either party shall be returned and any benefits that may have been accrued shall be released. Should you be partially or wholly unable to return the goods received from us - or only to do so in a deteriorated condition - you shall to this extent provide compensation accordingly. This does not apply if such deterioration is entirely attributable to their inspection - as it would have been possible for you in, for instance, a retail outlet. The duty to provide compensation can also be avoided by not making proprietary use of the goods and refraining from any action which may impair their value. Goods that can be shipped as packages shall be sent to us at our risk. You have to bear the cost of returning if the goods ordered are in conformity with those ordered, and if the price of the items returned does not exceed an amount of 40 Euros or if in the case of a higher price of the goods you have not yet performed the service in return or any partial payment as agreed upon by contract at the point in time of revocation. Otherwise, returning the goods is free of charge for you. Goods not suitable for parcel-post shipment shall be collected from you following receipt of the revocation. Any compensation payments for damaged products have to be made by you within 30 days after you have given your declaration of revocation. The deadline shall commence for you on the date you sent the notice of withdrawal and for us, following its receipt.

Costs for Returning Goods in the Event of Revocation

You have to bear the costs of returning if the goods ordered are in conformity with those ordered, and if the price of the items returned does not exceed an amount of 40 Euros or if in the case of a higher price of the goods you have not yet performed the service in return or any partial payment as agreed upon by contract at the point in time of revocation. You are only to bear the regular costs for the return shipment. Additional costs incurred by the changing of our headquarters or by our decision to facilitate more expensive transportation services, shall be borne by us.

End of Revocation

Exemptions

This right does not apply to distant selling contracts

1. for the delivery of goods which are either custom-made to customer's specifications or is clearly custom-tailored to meet personal demands or is not fit for reshipment due to properties and conditions or is apt to suffer spoilage or has reached its expiry date or

2. for the delivery of audio or video recordings or of software if the delivered data medium has been unsealed by the customer.

We ask you to note the following instruction:

You may also notify us BEFORE any return shipment, and we would be glad to have the goods picked up by a shipping company.

All costs incurred by transportation damages due to insufficient packaging must be borne by you.
To prevent this from happening, we are glad to assist you and encourage you to give us a call by using our free phone number.

copyright by tcsb Silke Böhner e.K.

Widerrufsbelehrung, nur gültig für Verbraucher, neue Fassung ab 11.Juni 2010

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei wiederkehrender Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs.1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf ist zu richten an:

tcsb Silke Böhner e.K.
Hirtenackerstrasse 15
95463 Bindlach
email: info@tcsb.de
Fax: 09208-587889

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,- Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

Ausnahmen

Dieses Recht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen

1. zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde oder

2. zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind.

Wir bitten Sie, noch folgenden Hinweise zu beachten:

Sie können uns auch VOR Rücksendung einer Sache benachrichtigen, wir lassen diese bei Ihnen kostenfrei abholen !!

Transportschäden durch unsachgemäße oder unzureichende Verpackungen gehen zu Ihren Lasten.
Im Bedarfsfall (z.B. bei Rückfragen) stehen wir Ihnen selbstverständlich telefonisch kostenlos zur Verfügung.