Impressum

Firma
tcsb® Silke Böhner e.K.
Hirtenackerstrasse 15, D-95463 Bindlach
Telefon: +49 (0)9208-587888 oder 0175-9071070 / Fax: + 49 (0)9208-587889
Vertretungsberechtigt: Silke Böhner und Gerhard Strecker, Adresse wie tcsb
Handelsregister: Amtsgericht Bayreuth, HRA 3156
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gem. § 27a UStG: DE813256399

E-Mail: info@tcsb.de

Inhaltlich Verantwortlicher: Silke Böhner und Gerhard Strecker (Anschrift s.o.)

Zusatzangabe für Frankreich:
Provider: Telekom Deutschland GmbH, Landgrabenweg 151, 53227 Bonn, Telefon: 0800-3301000

Bankverbindung
VR Bank Bayreuth-Hof eG
IBAN DE43 7806 0896 0006 2445 64, BIC / SWIFT: GENODEF1HO1
Kontoinhaber: tcsb Silke Böhner e.K.

Bei Zahlungen immer die Bestellnummer angeben.

Kontakt, Kundenhotline, Kundenbetreuung, Beschwerden, Online-Streitschlichtung
Für Fragen, Mitteilungen, Beschwerden, Reklamationen, etc. erreichen Sie uns telefonisch täglich von 09.30 - 11.30 Uhr und 14.30 - 16.30 Uhr. (Kosten für Anrufe gemäß Preisliste des jeweiligen Anbieters, gerne rufen wir Sie auch kostenfrei zurück (nur innerhalb Deutschlands auf dem Festnetz). Weiterhin steht Ihnen unser Kontaktformular zur Verfügung. Sie können uns gerne auch per Fax oder email kontaktieren.

Beschwerdeverfahren:
Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) (neue Bezeichung ab 01.01.2020: Universalschlichtungsstelle) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen.
Zur Teilnahme an Streitschlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle (neu: Universalschlichtungsstelle) sind wir weder bereit noch verpflichtet.

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